Объем собранных страховых премий СК "ALSKOM" составил 11,2 млрд. сумов
В рассматриваемом периоде объем собранных страховых премий СК «ALSKOM» составил 11,2 млрд. сумов, что на 24,5% больше показателя соответствующего периода прошедшего года. Объем принятых страховых обязательств достиг 4,3 трлн. сумов.
На сегодняшний день компания имеет широкую региональную сеть, которая состоит из 15 филиалов, расположенных в Республике Каракалпакстан и во всех областных центрах, более 70 отделений и ряда пунктов продаж в районах и отдаленной сельской местности. В первом полугодии текущего года дополнительно были открыты 8 отделений в регионах страны, в том числе в сельской местности.
Расширение географии обслуживания путем развития региональной сети позволяет компании не только привлечь новых потенциальных клиентов – юридических лиц, но и активно развивать деятельность по работе с физическими лицами, внедряя страхование в самых отдаленных населенных пунктах.
Наблюдается также постепенное увеличение доли региональных филиалов в совокупном объеме собранных страховых премий по компании. В анализируемом периоде доля региональных филиалов в совокупном объеме страховых премий по компании составила 82,5%.
Компания уделяет особое внимание совершенствованию механизма урегулирования страховых претензий. В составе Департамента урегулирования страховых претензий СК «ALSKOM» созданы три обособленные группы по урегулированию страховых претензий по отдельным крупным направлениям страхования. Кроме того, расширен перечень партнеров по оценочной, аджастерской и ассистанской службам, а также по ремонту поврежденных объектов страхования. Это позволяет компании оперативно и качественно урегулировать заявленные со стороны страхователей страховые претензии.
В I полугодие 2014 года количество урегулированных страховых претензий СК «ALSKOM» более чем вдвое превысило показатель соответствующего периода 2013 года, сумма произведенных страховых выплат составила 980 млн. сумов.
Основную долю страховых выплат составляет транспортное страхование, преимущественно, за счет произведенных страховых выплат по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Помимо активного участия в сегменте обязательного страхования, компания работает над расширением и развитием деятельности и в сфере добровольного автострахования путем разработки и внедрения новых страховых продуктов и программ.
Принимая во внимание потребности и пожелания клиентов, СК «ALSKOM» внедрила новый страховой продукт «КАСКО-Комплект», включающий в себя как комплексное, так и частичное страхование транспортного средства по каско-системе.
Учитывая увеличение потребительского спроса в сегменте транспортного страхования, компания уделяет особое внимание совершенствованию сервисного обслуживания клиентов. В частности, в июне текущего года компания запустила интернет-магазин по продаже страховых полисов. СК «ALSKOM» сумела первой среди страховых компаний страны внедрить данную систему современного инновационного сервиса. Теперь страхователи без особого труда могут заплатить за полис страхования через электронную систему платежа Click.uz, заполнив анкету заявления на сайте компании, и получить страховой полис через курьера в кратчайшие сроки.
Исходя из возможностей системы Click.uz, сервис действует пока на территории города Ташкента, и только по обязательному страхованию ответственности владельцев транспортных средств. В дальнейшем СК «ALSKOM» намерена расширять ассортимент страховых продуктов, реализуемых через интернет-магазин.