Что делать Страхователю при возникновении ущерба:
- Принять все возможные меры для уменьшения ущерба и спасения застрахованного объекта, в том числе рекомендованные Страховщиком.
- Немедленно заявить в компетентные органы и в течение 72 часов (не считая выходных и праздничных дней) с момента обнаружения ущерба известить об этом Страховщика любым доступным способом (по телефону, факсу), если иное не оговорено конкретным Договором страхования.
- Подать письменное заявление о возникновении ущерба (по форме установленной Страховщиком) с указанием обстоятельств его возникновения, в срок не позже 10 (десяти) рабочих дней с момента уведомления (извещения) Страховщика о возникновении ущерба, а также затребованные Страховщиком документы, необходимые для подтверждения факта, установления причины и размера ущерба.
- Предоставить Страховщику возможность проводить осмотр или обследование поврежденного объекта страхования, расследование в отношении причин и размера ущерба.
- По требованию Страховщика сообщить ему в письменном виде всю информацию, необходимую для суждения о размере и причинах повреждения или гибели застрахованного объекта.
- Представить Страховщику перечни (описи) поврежденных, погибших или утраченных объектов страхования. Эти перечни (описи) должны представляться в согласованные со Страховщиком сроки, но в любом случае не позднее одного месяца со дня наступления страхового случая. Описи составляются с указанием стоимости поврежденных объектов страхования на день наступления страхового случая.
- Сохранить пострадавшие объекты страхования в том виде, в каком они оказались после страхового случая. Изменение картины убытка возможно только в том случае, если это диктуется соображениями безопасности и/или стремлением уменьшить размер ущерба.
- Передать Страховщику все документы и предпринять все меры для осуществления Страховщиком права требования к виновным лицам.
Обязанности Страхователя, вытекающие из Договора и настоящих Правил, за исключением обязательств по уплате страховой премии, распространяются в равной мере и на Выгодоприобретателя. Невыполнение Выгодоприобретателем этих обязанностей влечет за собой те же последствия, что и невыполнение их Страхователем.
Основанием для выплаты страхового возмещения является заявление Страхователя (Выгодоприобретателя) о страховом случае, подлинник полиса, документ, удостоверяющий права собственности на застрахованное имущество, акт осмотра, составленный представителем Страховщика, оценка ущерба, составленный оценочной организацией, а также документы компетентных органов (Гидрометеорологии, Пожарной безопасности, МЧС, МВД, следственных органов, суда и др.).
Ущерб определяется:
- при похищении (утрате) имущества – в размере его страховой суммы по Договору;
- при гибели имущества – в размере его страховой суммы за вычетом стоимости имеющихся остатков, пригодных для дальнейшего использования;
- при повреждении имущества – в размере затрат на его восстановление.
Затраты на восстановление включают в себя (если Договором страхования не предусмотрено иное):
- расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановления имущества. Затраты на восстановление определяются с учетом износа заменяемых в процессе восстановления (ремонта) материалов и запасных частей, а именно: если износ имущества превышает 30%, то из затрат на восстановление имущества вычитается остаточная стоимость заменяемых в процессе ремонта отдельных частей (деталей, элементов и т.п.);
- расходы на оплату работ по восстановлению.
Затраты на восстановление не включают в себя:
- расходы, связанные с изменениями и/или улучшением застрахованного объекта;
- расходы, вызванные временным (вспомогательным) ремонтом.
Если имущество Страхователя было застраховано не в полной стоимости, либо на момент наступления страхового случая окажется, что страховая сумма по Договору ниже страховой стоимости пострадавшего имущества, то Страховщик возмещает ущерб пропорционально отношению страховой суммы к страховой (действительной) стоимости имущества по формуле:
СВ = (ФУ * (СС / ДС))– Ф, где
СВ – подлежащее выплате страховое возмещение;
СС – страховая сумма по Договору;
ДС – действительная стоимость имущества;
ФУ – фактический размер компенсируемого убытка;
Ф – франшиза (при ее отсутствии равна 0).
При этом соответствие страховых сумм страховой стоимости имущества устанавливается отдельно по каждому застрахованному объекту.
Для перечисления выплаты на ваш расчетный счет, укажите перечень необходимых реквизитов в заявлении установленной формы:
- Наименование банка с указанием организационно-правовой формы, наименование отделения банка, город, в котором находится банк;
- ИНН банка получателя;
- МФО банка получателя;
- Расчетный счет банка получателя;
- Лицевой счет получателя;
- Номер банковской карты (если есть);
- Ф. И. О. получателя (именно так, как заведены в банке, поскольку иногда Ф. И. О. в паспорте и банке различаются — например, они могут быть написаны на латинице, с отчеством или без него и т. д.);
- Если получателем является юридическое лицо (юр. лиц.), то нужен ИНН получателя; в этом случае при заполнении реквизитов в базе обязательно указывается юр. лицо.